A resposta abaixo é um resumo das informações contidas no próprio website deste banco de dados www.serasa.com.br
A Serasa é uma empresa privada que possui um dos maiores bancos de
dados do mundo e dedica sua atividade à prestação de serviços de
interesse geral. A instituição é reconhecida pelo Código de Defesa do
Consumidor como uma entidade de caráter público (Lei 8.078, artigo 43,
parágrafo 4º).
Em seus computadores são armazenados dados cadastrais de empresas e
cidadãos e informações negativas que indicam dívidas vencidas e não
pagas e os registros de protesto de título, ações judiciais, cheques sem
fundos e outros registros provenientes de fontes públicas e oficiais.
Os dados de dívidas vencidas são enviados sob convênio com
credores/fornecedores, indicando os dados do devedor.
As informações da Serasa são fornecidas aos bancos, às lojas do
comércio, às pequenas, médias e grandes empresas, com o objetivo de dar
apoio às decisões de crédito e, assim, tornar os negócios mais baratos,
rápidos e seguros.
A SERASA mantém em todas as suas Agências um Serviço Gratuito de
Orientação ao Cidadão, recebendo documentos e orientando pessoas na
regularização de pendências de crédito, garantindo o cumprimento ao
disposto no Código de Defesa do Consumidor e a Lei do “habeas data”.
* Tanto o SPC quanto a SERASA são obrigados a fornecer ao consumidor
todas as informações que constem em seus registros sobre ele, conforme
determina o Código de Defesa do Consumidor:
Duas dívidas incluidas no serasa - março 2012 e agosto 2012. Qual data prevalecerá para exclusão do nome da serasa?
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